Para iade politikası

A. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Cayma Hakkı:
Bu sözleşmeyi herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde feshetme hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sizin veya sizin adınıza hareket eden ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin, son ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün olarak başlar.

Cayma hakkınızı kullanmak için, Be Nature / SP-Vertriebs GmbH, Karlsruher Straße 2, 69181 Leimen, Almanya, Tel.: +49 6221 585 3000, E-Posta: info@sp-vertriebsgmbh.de adresine, sözleşmeyi cayma kararınızı açıkça belirten bir bildirim (örn. posta ile mektup veya e-posta) göndermelisiniz. Bunun için ekli cayma formunu kullanabilirsiniz, fakat zorunlu değildir.

Cayma süresinin korunması için, cayma hakkınızı kullanma bildiriminizi sürenin bitiminden önce göndermeniz yeterlidir.

Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız durumunda, aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (siz farklı ve daha pahalı bir gönderim yöntemi seçmediğiniz sürece), bildirimin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde geri ödeyeceğiz.

  • Geri ödemede, orijinal ödeme yöntemi kullanılacaktır, aksi açıkça belirtilmedikçe ek ücret talep edilmeyecektir.

  • Ürünler geri alınana kadar veya ürünlerin gönderildiğine dair kanıt sunulana kadar geri ödemeyi erteleyebiliriz (hangisi önce gerçekleşirse).

Ürünlerin iadesi:

  • Ürünleri, sözleşmeden cayma kararınızı bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tarafımıza geri göndermelisiniz veya teslim etmelisiniz.

  • Cayma süresi, ürünleri sürenin bitiminden önce gönderdiğinizde korunmuş sayılır.

İade masrafları:

  • Ürünlerin iade masrafları size aittir.

  • Ürünlerdeki değer kaybı yalnızca, ürünleri özelliklerini, işlevselliğini veya durumunu test etmek amacıyla gerekli olmayan bir şekilde kullanmanızdan kaynaklanıyorsa size aittir.

Cayma Hakkının Kapsam Dışı veya Erken Sona Ermesi

Cayma hakkı geçerli değildir:

  • Önceden üretilmemiş ve tüketicinin seçim veya belirlemesine göre özelleştirilmiş ürünlerde veya tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına açıkça uyarlanmış ürünlerde.

  • Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi kısa sürede dolacak ürünlerde.

Cayma hakkı erken sona erer:

  • Sağlık veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve teslimattan sonra ambalajı açılmış mühürlü ürünlerde.

B. Örnek Cayma Formu

Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki formu doldurup geri gönderiniz:

Be Nature
SP-Vertriebs GmbH
Karlsruher Straße 2
69181 Leimen
Almanya
E-Posta: info@sp-vertriebsgmbh.de